Política de Privacidad

Última actualización: 29/06/2026

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1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando el usuario diligencia formularios o se comunica con nosotros:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico.
• Dirección de servicio (cuando sea necesaria).
• Información relacionada con el electrodoméstico y el servicio solicitado.
• Cualquier otra información suministrada voluntariamente por el usuario.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

La información recopilada será utilizada para:

• Atender solicitudes de servicio técnico.
• Contactar al usuario para programar visitas técnicas.
• Enviar cotizaciones e información relacionada con nuestros servicios.
• Brindar soporte al cliente.
• Mejorar la atención y la calidad de nuestros servicios.
• Cumplir obligaciones legales cuando sea necesario.

En ningún caso comercializamos ni vendemos la información personal de nuestros usuarios.

3. Protección de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y de seguridad para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

4. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y optimizar el funcionamiento del sitio.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies si así lo desea.

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6. Compartir información

No compartimos información personal con terceros, salvo cuando:

• Sea necesario para prestar el servicio solicitado.
• Exista obligación legal.
• El usuario haya otorgado su autorización.

7. Derechos del titular de los datos

El titular de los datos personales podrá:

• Conocer la información almacenada.
• Actualizar o corregir sus datos.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente.
• Revocar la autorización para el tratamiento de la información.
• Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.

8. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

AVANZA SOLUCIONES INMEDIATAS

Teléfono: +57310 240 74 68

Correo electrónico: contacto@avanzasolucionesinmediatas.com

Barranquilla, Atlantico

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.

10. Aceptación

Al utilizar este sitio web y enviar información mediante nuestros formularios, el usuario declara haber leído y aceptado la presente Política de Privacidad, autorizando el tratamiento de sus datos personales conforme a la legislación colombiana vigente.